Krångelfri IT, dygnet runt. Helt gratis.

Få blixtsnabb hjälp med dina IT-frågor. Var du än är, när du än behöver det. Kom igång idag!

Så här funkar det

Steg 1.

azeo-app-guide-1

Ladda ner Azeo-appen

Besök App Store eller Google Play och sök efter "Azeo". Ladda ner appen och öppna den på din mobil eller surfplatta.

Steg 2.

azeo-app-guide-2

Logga in och kör igång

Logga in med ditt Microsoft- eller Google-konto för snabb och enkel åtkomst. Alternativt, skapa ett konto med din e-postadress och använd sedan dina inloggningsuppgifter för att komma igång.

Steg 3.

azeo-app-guide-4

Ställ dina frågor

Vår AI-assistent Kai, ger dig gratis svar på dina IT-frågor dygnet runt. Som avtalskund kan du dessutom ställa frågor som är unika för ditt företag. Vill ha mänsklig hjälp? Inga problem! Skriv bara i chatten så kontaktar vi dig direkt

Bakom kulisserna: Lite tekniskt mumbo jumbo

Azeo-appen använder den senaste teknologin från Microsoft Azure OpenAI och GPT-4 för att ge dig snabba, intelligenta svar dygnet runt. Och det bästa? Du kan chatta med oss på det språk som passar dig bäst.

Säkerheten har högsta prioritet. Med Azure B2C Tenant får du en smidig och säker inloggning, och dina data lagras tryggt i Azure-databaser. En smart, vektorbaserad söktjänst ser till att du alltid får snabba och relevanta svar från vår kvalitetskontrollerade kunskapsdatabas.

Vi övervakar appens prestanda med Azure Application Insights och använder avancerad säkerhetsteknik för att skydda din information. För våra avtalskunder går vi ett steg längre – du får skräddarsydda svar och insikter direkt i appen. Tack vare vår integration med vårt ärendehanteringssystemet blir den personliga kopplingen både enkel och smidig.

Vanliga frågor

Vad är Azeo-appen?

Azeo-appen är en kostnadsfri IT-tjänst som ger dig tillgång till blixtsnabb hjälp med dina IT-frågor, dygnet runt. Oavsett var du befinner dig eller när du behöver hjälp, står vi redo att assistera dig.

Spårar ni mig när jag använder Azeo-appen?

Absolut inte! Ingen personlig information lagras överhuvudtaget. Din anonymitet är helt garanterad. Vi samlar endast in anonymiserad data för att förbättra appens prestanda och användarupplevelse. Detta innebär att vi aldrig kan koppla informationen till dig som individ. Din integritet är vår högsta prioritet, och vi följer strikt alla dataskyddsregler för att säkerställa att dina uppgifter alltid är skyddade.

Kostar det något att använda Azeo-appen?

Nej, Azeo-appen är helt gratis att använda. Du kan ställa så många frågor du vill till vår AI-assistent utan att det kostar dig något. Om du önskar personlig hjälp kan du kontakta oss via appen, och då debiterar vi per timme. Om du är avtalskund får du dessutom tillgång till skräddarsydda svar för ditt företag och insikter direkt i appen.

Hur laddar jag ner Azeo-appen?

Du kan ladda ner Azeo-appen från både App Store (för iOS-enheter) och Google Play (för Android-enheter). Sök bara efter "Azeo" i den appbutik du använder, ladda ner appen och öppna den på din mobil eller surfplatta.

Hur loggar jag in i Azeo-appen?

När du loggar in i Azeo-appen har du flera alternativ att välja mellan:

Microsoft: För dig som använder ett företagskonto via Microsoft 365.
Personligt Microsoft-konto: Använd ditt privata konto, som Outlook eller Hotmail.
Google: Logga in med ditt Google-konto.

Om du föredrar det kan du också skapa ett nytt konto med din e-postadress. Då kommer du att behöva bekräfta din identitet genom en kod som skickas till den e-postadress du vill använda.

Vad kan jag göra i Azeo-appen?

Med Azeo-appen kan du ställa IT-relaterade frågor till vår AI-assistent Kai, som ger dig gratis och snabba svar dygnet runt. Om du är avtalskund kan du även ställa företagsanpassade frågor. För mer komplexa problem kan du enkelt kontakta vår support direkt genom appen.

Är mina data säkra i Azeo-appen?

Ja, säkerheten har högsta prioritet i Azeo-appen. Vi använder Azure B2C Tenant för smidig och säker inloggning, och dina data lagras tryggt i Azure-databaser. Dessutom använder vi avancerad säkerhetsteknik och övervakar appens prestanda för att skydda din information.

Kan jag använda Azeo-appen på mitt språk?

Ja, du kan chatta med oss på det språk som passar dig bäst. Vår AI-assistent är redo att hjälpa dig oavsett vilket språk du föredrar.

Hur fungerar integrationen för kunder med tjänsten Azeo One?

För kunder med tjänsten Azeo One får du tillgång till en skräddarsydd upplevelse i Azeo-appen. Appen kan anpassas för att känna till din specifika IT-miljö, vilket innebär att den kan ge dig mer relevanta och företagsanpassade svar. Dessutom kan vi lära appen att förstå och hantera andra viktiga dokument och riktlinjer som er personalhandbok, IT-policy och mycket mer. Detta gör att du snabbt och enkelt får tillgång till specifik information som är viktig för just ditt företag, direkt i appen.

Har du frågor om Azeo-appen?

Ring mig på 070-729 74 68 eller boka ett Teamsmöte.

Ring Gustav

Boka ett möte