IT-support 24/7 - direkt i Teams
Med Azeos Teams-appfår du en AI-assistent som kan ditt företag och dina IT-rutiner. Du får snabb och personlig hjälp dygnet runt – och när AI:n inte räcker kopplas en tekniker in automatiskt.
Personlig IT-hjälp som kan ditt företag
Assistenten är tränad på er IT-miljö och era policys, så du får korrekta och säkra svar direkt i Teams. Och när AI:n inte räcker kopplas en tekniker in automatiskt – helt utan krångel.
Smart AI-support
Få IT-hjälp direkt i Teams – snabbt, smidigt och utan krångel. Assistenten kan ditt företag, dina rutiner och din IT-miljö, så du får rätt svar direkt.
Alltid tillgänglig
Supporten finns där när du behöver den. Dygnet runt. Och om AI:n inte räcker kopplas en tekniker in automatiskt, utan att du behöver göra något.
Säkrare för hela företaget
Assistenten följer era policys och behörigheter automatiskt. Allt sker tryggt i Teams, så du slipper felbeställningar och säkerhetsrisker.
Klara besked & snabba flöden
Lägg till användare, avsluta konton, beställ datorer eller få hjälp med fakturor – direkt i chatten.
Vad du kan göra i appen?
- Få IT-support dygnet runt
- Lägga till eller avsluta användare
- Beställa datorer och tillbehör
- Boka möten eller be om att bli uppringd
- Få hjälp med fakturafrågor
- Skapa ärenden automatiskt
- Hitta guider och instruktioner direkt i Teams
Allt direkt i Teams – utan extra portaler. Krångelfritt.
När AI:n inte räcker
AI-assistenten löser mycket på egen hand, men ibland behövs en människa. Då:
- kopplas du automatiskt vidare till en tekniker
- skapas ett ärende direkt
- skickas all relevant information med från chatten
Du slipper upprepa dig, och teknikern kan börja hjälpa dig direkt.
Vanliga frågor
Vad kostar appen?
Det är helt gratis för dig som avtalskund.
Om du inte har avtal med oss ännu – kontakta oss för pris.
Hur vet AI-assistenten vem jag är?
Den är kopplad till Teams och känner av vilken användare som är inloggad. Därför får du svar och alternativ som är relevanta just för dig och ditt företag.
Hur kan den ge kundspecifika svar?
Vi har lärt upp assistenten på er IT-miljö, era policys och era rutiner. Det gör att svaren blir mer korrekta, tydliga och säkra än i en generell chatt.
Vad händer om AI:n inte kan lösa mitt problem?
Den kopplar dig automatiskt vidare till en av våra tekniker. Ett ärende skapas direkt och teknikern får all info som AI:n samlat in, så du slipper förklara allt igen.
Måste vi installera något?
Nej. Vi lägger till appen åt er, och den dyker upp automatiskt i Teams för alla användare.
Har du frågor om Teams appen?
